은으로 뱅글을 만들어 꽃 무늬를 조각해 달라는 주문을 받았습니다. 처음부터 형태와 치수를 정확히 말씀해주시는 게 가장 좋습니다. 그렇게까지는 아니더라도 어떻게 물건이 만들어 졌으면 좋을지 취향을 분명히 말씀해 주시는 고객님과는 작업하기가 매우 편합니다. 공구 명칭이나 기술 명칭을 모르셔도 됩니다. 월인공방에서는 거의 모든 기법과 재료에 대해 설명해 드릴 수 있으니까요.
이 뱅글을 주문하셨던 고객님께서는 기술의 용어나 기법의 가능성에 대해 처음에는 잘 모르셨지만, 무엇을 위해 어떤 모양과 색으로 만들었으면 하는지 아주 구체적으로 이야기 해 주셨어요. 그 이야기를 정리해 공방에서는 ‘용어’를 알려 드렸고요. 취미로 그림도 잘 그리시는 분 같았는데, 계획을 그림으로 설명해 주셔서 매우 수월한 작업을 했답니다. 제품을 보내드린 뒤 다른 소품들과 함께 한 사진들을 보니 오랜 시간 한결 같은 취향에 점 하나를 더 찍어드린 것 같아 매우 기분이 좋았지요.
월인공방에 무언가 물어보는 것을 미안해 하지 마셔요. 저희는 그런 질문을 받고 설명하는 것을 좋아한답니다. 너무 꼼꼼하고 귀찮은 주문자인가 걱정하지 마셔요. 공방 사람들은 더 합니다. 그런 사람들이 마음 편할 수 있게, 이야기 많이 해요 :-) 그리고, 외국에 계신 주문자님, 멀어도 AS는 영원합니다. 무엇이든 물어 보시면 그 곳에서 하실 수 있는 손질과 수리 방법 등을 일러 드릴게요. 감사합니다.